שמירת אחסון ומחזור חיי התמונות 45/90
חומרי אירועים שמאוחסנים באחסון הפלטפורמה של MagnetFrame עוברים מסלול צפוי: 45 יום אחרי המסירה הם עוברים לאחסון קר וזול, וביום ה-90 אתם בוחרים מה הלאה — מחיקה, גיבוי לאחסון שלכם, או להשאיר ולשלם. ללקוחות ולאורחים יש כשלושה חודשים להוריד הכול לפני שהגישה המשותפת נסגרת — כדי להגן על פרטיות המצולמים. קבצים בענן שלכם או במחשב שלכם לעולם לא נגעים בהם, ושום דבר לא נמחק בשקט.
How to
- מסרו את האירוע כרגיל — שעון השמירה מתחיל ברגע שיתוף התמונות.
- 45 יום אחרי המסירה, חומרים באחסון הפלטפורמה עוברים אוטומטית לאחסון קר וזול יותר; הצפייה וההורדות שלכם ממשיכות לעבוד כרגיל.
- הזכירו ללקוחות להוריד הכול בתוך 3 חודשים — ספירה לאחור מופיעה בעמוד האירוע שלהם לפני שהגישה נסגרת ביום ה-90.
- ביום ה-90, בחרו אחת משלוש פעולות בחלון השמירה של האירוע: מחיקה, גיבוי/העברה לאחסון שלכם, או להשאיר ולשלם (החומרים נשארים באחסון קר וממשיכים להיספר במכסת האחסון).
- נעצו אירוע כ'לשמור לתמיד' כדי לפטור אותו מחובת הפעולה.
- אם גיביתם ופיניתם את המקום, תוכלו לחבר מחדש את הקבצים מאוחר יותר, לצרף אותם שוב ולשתף כרגיל.
Common questions
מה קורה לתמונות שלי אם פספסתי תשלום או שחבילת אחסון פגה?
הן לעולם לא נמחקות בשקט. תוכן שחורג מהמכסה מקבל קודם תקופת חסד שבה הכול ממשיך לעבוד, ואז עובר למצב ארכיון קר בלבד (שניתן לשחזר במלואו ברגע שהחשבון מכוסה שוב). מחיקה סופית מתרחשת רק כשנה אחרי הפקיעה, ורק אחרי סדרת התראות מוקדמות מלאה — כל אחת עם אפשרות להוריד הכול.
אם בחרתי להשאיר ולשלם, האם הלקוחות עדיין יוכלו לפתוח את הגלריה אחרי 3 חודשים?
לא. 'להשאיר ולשלם' שומר את החומרים עבורכם — באחסון קר, על חשבון המכסה שלכם. גישת לקוחות ואורחים נסגרת תמיד 90 יום אחרי המסירה, בלי קשר לבחירה שלכם. החלון הקבוע הזה מגן על פרטיות המצולמים: אחרי שלושה חודשים הגלריות המשותפות יורדות מהאוויר.
האם המדיניות חלה על קבצים בענן שלי או במחשב שלי?
לא. קבצים באחסון הענן המחובר שלכם או בתיקיות מקומיות נשארים שלכם לחלוטין — MagnetFrame לעולם לא מעתיקה, מגבה או מוחקת אותם. מחזור השמירה חל רק על תוכן באחסון הפלטפורמה של MagnetFrame, אז דאגו לגיבויים משלכם לקבצים שאצלכם.
אפשר לקבל חומרים בחזרה אחרי מחיקה או העברה?
אם גיביתם/העברתם — כן: חברו שוב את הכונן או את מקור הענן, צרפו מחדש את התיקייה, והחומרים שוב ניתנים לשיתוף. מחיקה שאישרתם במפורש בפלטפורמה היא סופית, אז תמיד גבו קודם אם ייתכן שתצטרכו את הקבצים בעתיד.
Troubleshooting
לקוח אומר שהגלריה שלו מציגה 'התמונות אינן זמינות'.
האירוע עבר את חלון הגישה של 90 הימים, ולכן הגישה המשותפת נסגרה. אם החומרים עדיין אצלכם (להשאיר ולשלם או גיבוי), תוכלו למסור אותם מחדש — למשל לצרף מחדש את הקבצים המגובים ולשתף שוב — או לשלוח את הקבצים ישירות ללקוח.
אני ממשיך לקבל תזכורות שאני עדיין משלם על אירוע ישן.
האירוע עבר את יום ה-90 בלי הכרעה, ולכן החומרים שלו נשארים באחסון קר בתשלום. פתחו את חלון השמירה של האירוע ובחרו פעולה: מחיקה, גיבוי/העברה, או להשאיר ולשלם כדי לאשר את האחסון המתמשך. נעצו 'לשמור לתמיד' אם האירוע צריך להיות פטור.