Хранение материалов и жизненный цикл фото 45/90
Материалы мероприятий, хранящиеся на платформенном хранилище MagnetFrame, следуют предсказуемому ритму: через 45 дней после сдачи они переходят в недорогое холодное хранилище, а на 90-й день вы выбираете, что дальше — удалить, сохранить резервную копию в собственном хранилище или оставить и платить. У клиентов и гостей есть около трёх месяцев, чтобы всё скачать, прежде чем общий доступ закроется, — это защищает приватность людей на фотографиях. Файлы в вашем собственном облаке или на компьютере никогда не затрагиваются, и ничто никогда не удаляется без предупреждения.
How to
- Сдайте мероприятие как обычно — отсчёт хранения начинается с момента публикации фотографий.
- Через 45 дней после сдачи материалы на платформенном хранилище автоматически переходят в более дешёвое холодное хранилище; ваш просмотр и скачивания продолжают работать.
- Напомните клиентам скачать всё в течение 3 месяцев — на странице их мероприятия появится обратный отсчёт, прежде чем доступ закроется на 90-й день.
- На 90-й день выберите одно из трёх действий в окне хранения мероприятия: Удалить, Сохранить копию / перенести в собственное хранилище, или Оставить и платить (материалы остаются в холодном хранилище и продолжают учитываться в квоте).
- Закрепите мероприятие как «хранить вечно», чтобы освободить его от обязательного действия.
- Если вы сделали резервную копию и освободили место, позже можно снова подключить файлы, прикрепить их и делиться ими как обычно.
Common questions
Что будет с моими фото, если я пропущу платёж или закончится пакет хранилища?
Они никогда не удаляются без предупреждения. Контент сверх квоты сначала получает льготный период, когда всё продолжает работать, затем переходит в состояние «только архив» в холодном хранилище (полностью восстанавливается, как только аккаунт снова покрыт). Окончательное удаление происходит лишь примерно через год после просрочки и только после полной серии предварительных уведомлений — каждое с возможностью скачать всё.
Если я выберу «оставить и платить», смогут ли клиенты открыть галерею спустя 3 месяца?
Нет. «Оставить и платить» сохраняет материалы для вас — в холодном хранилище, в счёт вашей квоты. Доступ клиентов и гостей всегда заканчивается через 90 дней после сдачи, независимо от вашего выбора. Это фиксированное окно защищает приватность людей на снимках: через три месяца общие галереи отключаются.
Распространяется ли политика на файлы в моём облаке или на компьютере?
Нет. Файлы в вашем подключённом облачном хранилище или локальных папках остаются полностью вашими — MagnetFrame никогда их не копирует, не резервирует и не удаляет. Жизненный цикл хранения касается только контента на платформенном хранилище MagnetFrame, поэтому делайте собственные резервные копии таких файлов.
Можно ли вернуть материалы после удаления или переноса?
Если вы сделали резервную копию / перенесли — да: снова подключите диск или облачный источник, прикрепите папку, и материалы снова можно будет расшаривать. Удаление, которое вы явно подтвердили на платформе, необратимо, поэтому всегда сначала делайте копию, если файлы могут понадобиться позже.
Troubleshooting
Клиент говорит, что в его галерее написано «фотографии недоступны».
Мероприятие вышло за 90-дневное окно доступа, поэтому общий доступ закрыт. Если материалы всё ещё у вас («оставить и платить» или резервная копия), их можно передать заново — например, снова прикрепить сохранённые файлы и поделиться ими — или отправить файлы клиенту напрямую.
Мне продолжают приходить напоминания, что я всё ещё плачу за старое мероприятие.
Мероприятие прошло 90-дневную отметку без решения, поэтому его материалы остаются в платном холодном хранилище. Откройте окно хранения мероприятия и выберите действие: Удалить, Сохранить копию / перенести, или Оставить и платить, подтверждая продолжение хранения. Закрепите «хранить вечно», если мероприятие должно быть исключением.